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Mancato rimborso per mancata ricezione merce

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FARMAÈ

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: FARMAÈ

30/06/2025

Mancato rimborso di euro 97.44 per 6 confezioni di un prodotto mai arrivato a mio nome ordine n 1018119769 effettuato in data 29 marzo 2025 per cu ho contattato in tutti i modi l'azienda. E non è mai arrivata risposta né tantomeno rimborso che attendo ancora oggi.

Messaggi (3)

FARMAÈ

A: M. C.

02/07/2025

Gentile Cliente, la scriviamo in riferimento ai prodotti mancanti nel suo ordine. A causa di un problema tecnico con i nostri sistemi di rimborso tramite Scalapay, la procedura sta richiedendo più tempo del previsto. Per poter procedere al rimborso in modo rapido, avremmo bisogno del suo codice IBAN e dell'intestatario del conto. La preghiamo di fornirci queste informazioni il prima possibile, rispondendo a questa email. Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo per la sua pazienza. Team --------------------

M. C.

A: FARMAÈ

02/07/2025

IT057R0338501601100000140752 INTESTATO A COMOLLI MICHELA

M. C.

A: FARMAÈ

02/07/2025

Vi ho già risposto con IBAN su qui e via mail. Non vogliate procedere oltre con il ritardo nel rimborso altrimenti vi metto in mora e procedo per le vie legali. Non fate figuracce ulteriori!!! Cordiali saluti Dott.ssa Comolli

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