Buongiorno, in data 12/05/2025 ho effettuato l'ordine n. #1018482235 sul sito Farmaè per Euro 10,03 pagando con la carta collegata al mio conto corrente. In data 19/05/2025 Farmaè con una mail mi comunicava quanto segue: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018482235 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di:
1pz. - Uriage Bariesun Crema Solare Idratante SPF50+ Senza Profumo 50ml
1pz. - Lines Intervallo Cotton Soft Fresh 16 Proteggislip
Cordiali Saluti da Farmaè
A tutt'oggi, 22 giugno 2025 nessun rimborso è stato effettuato, nonostante diverse email e solleciti customer care da me inviati. Allo stesso modo nessuna spedizione dei prodotti è stata eseguita.
Grazie fin d'ora. Cordiali saluti
