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Mancato rimborso per pacco perso a venditore

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. T.

A: Vinted

11/06/2025

Buongiorno, con la presente ad informarvi che nonostante le mie innumerevoli richieste, proteste con foto in allegato, Vinted ha completamente abbandonato il mio caso, mandandomi risposte automatiche. Vinted è responsabile per i pacchi persi e dovrebbe rimborsare sia l'acquirente che il venditore. Ma se avviene un caso come il mio, l' Assistenza Vinted lo ignora fin quando il venditore non lascia perdere. Ho creato l'etichetta digitale il giorno 26 aprile 2025, ed il giorno dopo l'ho spedito da un' edicola che fa da tramite per UPS. Dato che per l'edicolante era la prima volta che effetuava una spedizione veloce con l'etichetta digitale, ha sbagliato in pieno. Ovviamente, tutto ciò l'ho saputo giorni dopo, quando il mio pacco è partito nel nulla. Mi sono allertato subito, avvisando sia l'acquirente che Vinted. Non solo. Ho chiesto aiuto anche allo stesso edicolante, una persona molto scontrosa e menefreghista, che a sua volta mi ha detto che è colpa mia che ho spedito tramite Vinted. Ho chiamato e scritto anche a UPS, dal quale non ho ricevuto nessun aiuto. È passato più di un mese, NESSUNO non solo non mi ha rimborsato , ma addirittura NESSUNO ha cercato di trovare il pacco. Altresi UPS al telefono mi detto che Vinted nemmeno glielo ha comunicato! Tutte le menzogne da parte di Vinted! Ora, ditemi voi, a CHI io posso rivolgermi per un'assistenza valida e non come quella di Vinted con le risposte spesso completamente a caso!?


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