Allego testo dell’ultima comunicazione pec rimasta priva di riscontro
Diffida ad adempiere – Richiesta di rimborso ordine annullato
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A daikin@haier-ricambi.cloud il 2026-07-09 16:44
Dettagli Intestazioni
Spett.le
Daikin Italia S.p.A.
con la presente PEC intendo formalizzare la richiesta di rimborso dell’importo di €40, annullato nel mese di gennaio 2025 per mancato ricevimento del bene pagato.
A seguito della richiesta di annullamento, mi è stato comunicato per iscritto dal Vostro servizio rimborsi che:
“The amount will be credited within 90-120 days from the date of order cancellation request presentation.”
Tale termine è ampiamente decorso senza che il rimborso sia stato effettuato.
Nel corso dei mesi ho inviato diversi solleciti, compreso un ultimo sollecito con richiesta di riscontro entro 7 giorni, rimasti tutti privi di qualsiasi risposta.
Evidenzio inoltre che il pagamento dell’ordine è stato effettuato tramite bonifico al rivenditore autorizzato, il quale mi ha invitato a rivolgermi direttamente al Vostro servizio per la gestione del rimborso.
Con la presente Vi diffido pertanto a provvedere al pagamento dell’importo di €40 entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente PEC, mediante accredito con le modalità già in Vostro possesso oppure con altra modalità che vorrete concordare.
In mancanza di riscontro o di pagamento entro il termine indicato, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti, anche mediante segnalazione alle associazioni dei consumatori e alle autorità competenti, oltre a rendere pubblica la mia esperienza di acquisto con recensioni basate esclusivamente su fatti documentati.
La presente vale quale formale messa in mora e costituzione in mora ai sensi dell’art. 1219 del Codice Civile.
Resto in attesa di un Vostro sollecito riscontro.
Distinti saluti.
Alessandro Surace
alessandrosurace@yahoo.it
