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Mancato rimborso per reso regolarmente consegnato - Ordine N. 10410293338603

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

K. S.

A: ZALANDO

21/08/2026

Spettabile Servizio Clienti Zalando,Con la presente, il sottoscritto Kawan Sadia invia un reclamo formale in merito al mancato rimborso dell'ordine numero 10410293338603 (Codice cliente: 4427575474169).In data 25 luglio 2026 ho effettuato il reso regolare dei seguenti tre articoli, come da Vostro modulo ufficiale (Codice reso: 1041030470720021):NIKE RUNNER - Sneakers basse - nero (Taglia 41)STORM 96 2K TECH 1121 - Sneakers basse - dark grey (Taglia 42)BADGE 3P - Giacca invernale - black (Taglia M)La spedizione è stata affidata a Poste Italiane tramite l'etichetta di reso ufficiale provvista di codice a barre. Nonostante il pacco sia stato spedito correttamente e risulti tracciato sul Vostro sistema, ho ricevuto una notifica che nega il rimborso in modo definitivo senza alcuna prova di anomalie da parte Vostra.Avendo adempiuto a tutti i miei obblighi di consumatore e avendo restituito la merce integra, richiedo il riesame immediato della pratica e l'accredito dell'importo totale spettante.In allegato fornisco la copia del modulo e dell'etichetta di reso a supporto della mia richiesta.Distinti saluti,Kawan Sadia


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