mancato rimborso per ripensamento

ID utente: 68426721ID utente: 65672877ID utente: 62310971ancora in attesa di rimborso per ripensamento da oltre due mesi per le utenze sopra. per legge il rimborso per ripensamento andrebbe fatto entro e non oltre 30 giorni!!! ma ILIAD se ne frega altamente delle leggi... nonostante solleciti e ticket aperti nessuna risposta e nessuna volontà di voler risolvere il caso nonostante il diritto per rimborso sia un diritto costituzionale del cittadino!! al 177 neanchè sono in grado di dare spiegazioni esaurienti, parlano di anomalie tecniche e solleciti per i quali non sanno quando verrà dato un seguito!!! siamo ai limiti della truffa, è una vergogna questa azienda!!!

faccio un nuovo sollecito per ottenere il rimborso per ripensamento da oltre 60 giorni,nonostante per legge sia previsto il rimborso entro 30 giorni.arriva una risposta del tutto genericati informiamo che la tua richiesta non pu&#242 essereaccolta in quanto l&#39oggetto della richiesta coincide con un reclamo gi&#224 gestito.gestito da chi? io aspetto da oltre 60giorni.. e quando si trova una soluzione? mah...

atteggiamento vergognoso da parte di ILIAD, non solo non fanno il rimborso entro 30 giorni come previsto dalla legge... ma ad oltre 60 giorni dal ripensamento nemmeno si degnano di darti una spiegazione su cosa sta succedendo... veramente una vergogna

veramente incredibile, non sono non viene rispettata la legge del rimborso su ripensamento entro 30 giorni!! ma dopo oltre 60 giorni ti invitano a chiamare il 177 che ti invita a spedire un fax e poi ti arriva una mail che ti invita a chiamare il 177... &#232 palese che non si vuole trovare una soluzione... customer care di iliad a dir poco vergognoso !!!!

veramente incredibile, non sono non viene rispettata la legge del rimborso su ripensamento entro 30 giorni!! ma dopo oltre 60 giorni ti invitano a chiamare il 177 che ti invita a spedire un fax e poi ti arriva una mail che ti invita a chiamare il 177... &#232 palese che non si vuole trovare una soluzione... customer care di iliad a dir poco vergognoso !!!!

ancora nessuna risposta... customer care di iliad a dir poco vergognoso !!!!

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