Spett. Farmaè
In data 31.05.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online alcuni prodotti, tra cui 3 pz di La Roche Posay Lipikar Crema Corpo Balsamo Riparatore Tripla Azione 400 ml e 1 pz di Pharmalife Drenlife Detox 500 ml, pagando contestualmente l’importo di € 109,53.
Ho ricevuto il pacco e, aprendolo, ho constatato che non erano tutti i prodotti ordinati. In particolare, mancavano 3 pz di La Roche Posay Lipikar Crema Corpo Balsamo Riparatore Tripla Azione 400 ml e 1 pz di Pharmalife Drenlife Detox 500 ml. Anche da vs comunicazione ricevuta in data 5 giugno 2025 risultava mancante. Ho sollecitato più volte il rimborso, in data 1.7 e 16.7, senza esito.
Vi invito pertanto a procedere rapidamente al rimborso di quanto dovuto.
In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Cordiali saluti,
Valentina C.
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