Mancato rimborso prodotti mancanti

Spett. Farmae In data 30 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio il prodotto 947073704 e 904642055 pagando contestualmente l’importo di 80,23. I due prodotti segnalati non mi sono mai stati consegnati e non mi sono stati rimborsati. Nonostante abbia ricevuto la promessa di rimborso. Il servizio clienti non ha mai risposto alle mie numerose richieste. Chiedo di ricevere immediatamente i miei soldi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.