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Mancato Rimborso Reso effettuato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

G. B.

A: ssc napoli

22/10/2025

Spett. S.S.C.N . In data 24/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Maglia Gara Di Lorenzo 2023/2024 (ordine n. TAEDNZDCY) taglia M pagando contestualmente l’importo di 77,10 € oltre a 7,90 € di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 28/05/2025 ore 12:00, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 02/06/2025. Il 07/06/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 18/06/2025. Tuttavia ad oggi, trascorsi 126 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 85,00€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, o in alternativa a mezzo Bonifico Bancario e di inviarmi relativa lettera contabile. Attendo un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: - Ordine prodotto - Email Inviate - Email di Risposta Ricevute - Modulo di reso - Etichetta di spedizione - Ricevuta di Avvenuta Consegna

Richiesta di assistenza 23 ottobre 2025

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