Spett. ManoMano
In data 19/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un seghetto alternativo Ref. ManoMano: ME100432278 pagando contestualmente l’importo di 23,99 oltre a 3 di spese di spedizione.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 26/06, potendone visionare direttamente le caratteristiche, e mancando parti del prodotto, descritte come presenti nella quantità di "1" nella scheda online del prodotto stesso, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05.
Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite vostro form il giorno stesso della consegna, il 26/06.
Il 29/06 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce; ho provveduto come da vostre indicazioni, spendendo per tale reso € 6,65 ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 06/06.
In data 04/07 ho ricevuto il rimborso del prodotto + le spese di spedizione iniziali, quindi per un totale di 26,99 €.
Tuttavia ad oggi, trascorsi 2 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato per le spese di spedizione del reso pari a € 6,65, come da mio diritto, a causa di informazioni discordanti/omissioni nella scheda del prodotto.
Vi invito pertanto a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
screenshot delle informazioni discordanti sul prodotto
