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MANCATO RIMBORSO SU ORDINE INCOMPLETO

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

B. P.

A: Amicafarmacia

08/07/2025

Buongiorno, ho effettuato in data 30/06 sul sito amicafarmacia l’ordine in oggetto pari ad €128,11 pagato immediatamente con carta di credito. Solo dopo 4 giorni ovvero il giorno 04/07 , dopo che nel frattempo il pacco del mio ordine era partito dalla sede, mi è stata mandata una mail da refounds@taleagroup.com dove mi si diceva che alcuni dei prodotti acquistati per un problema di aggiornamento sulla disponibilità a catalogo, non potevano essere recapitati e che quindi mi sarebbe stato fatto un rimborso immediato (calcolando i prezzi al momento dell’acquisto sono 84€ di rimborso che dovrei ricevere) . Ad oggi, dopo numerose mail e tentativi di chiamate ad un numero verde che risulta tra l’altro non più attivo 800096622 , non ho ancora visto alcun rimborso sul mio cc. Chiedo il vostro aiuto in merito affinché possa finalmente ricevere ciò che mi spetta e che possiate segnalare questo sito come poco serio

Messaggi (2)

Richiesta di assistenza 08 luglio 2025

Amicafarmacia

A: B. P.

08/07/2025

Gentile cliente il rimborso è stato effettuato in data 08/07 e la contabilizzazione impiega dai 5 ai 10 giorni lavorativi. Cordiali saluti --------------------

Amicafarmacia

A: B. P.

09/07/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto al rimborso in data 8/7/2025 Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno mar 8 lug 2025 alle ore 16:45 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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