Spett.le Wizz Air,
con la presente intendo reiterare formalmente la richiesta di rimborso di € 59,60, relativa alle spese di trasporto in taxi sostenute in occasione della cancellazione e del ritardo del volo W46024 del 24/08/2026, da Siviglia (SVQ) a Roma Fiumicino (FCO), prenotazione IL2G2M.
Come già ampiamente documentato nel reclamo UID 3173ee75, il volo è stato effettuato soltanto il 25/08/2026, con un ritardo di circa 15 ore. In assenza del servizio di trasferimento tra aeroporto e hotel, ho dovuto provvedere autonomamente al trasporto, sostenendo una spesa complessiva di € 59,60.
Ricordo che, ai sensi dell’art. 9, par. 1, lett. c), del Regolamento CE 261/2004, il diritto all’assistenza comprende anche il trasferimento tra l’aeroporto e il luogo di sistemazione alberghiera.
Preciso inoltre che, a seguito della vostra richiesta del 2 settembre 2026, ho regolarmente trasmesso nella stessa giornata il documento d’identità richiesto. Nonostante i successivi solleciti, non ho ricevuto alcun riscontro dal 14 ottobre 2026.
Ritengo ormai ingiustificabile il protrarsi di questa situazione per una richiesta di rimborso di importo contenuto, adeguatamente documentata e già sottoposta alla vostra attenzione da diversi mesi.
PERTANTO, VI INVITO FORMALMENTE
a fornire un riscontro scritto e a disporre il rimborso integrale di € 59,60 entro e non oltre 14 giorni di calendario dal ricevimento della presente comunicazione.
In mancanza di un riscontro concreto entro tale termine, mi riservo di sottoporre la controversia all’organismo nazionale competente per la tutela dei diritti dei passeggeri aerei, nonché di valutare ogni ulteriore iniziativa a tutela dei miei diritti, senza necessità di ulteriori solleciti.
Resto in attesa della conferma dell’avvenuto rimborso sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione.
Cordiali saluti.
