Spett. Vorwerk
In data 28 dicembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Bimby TM7 pagando contestualmente l’importo di 1599€ in un'unica soluzione.
La consegna del prodotto, prevista per l'inizio di gennaio 2026, non è mai stata onorata (nonostante i numerosi solleciti e ticket aperti) e il pacco risulta perso dal corriere Bartolini.
In data 4 febbraio 2026 ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. richiedendo il rimborso dell'intero importo pagato.
Vi ho inviato una comunicazione in tal senso sia tramite il vostro form online, sia tramite mail con documento sottoscritto.
Alla data attuale, 28 febbraio 2026, trascorsi 24 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 1599 euro e nessuna informazione riguardo al processamento del mio recesso, nonostante i miei numerosi solleciti.
Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o sull'IBAN indicato sul modulo di recesso inviato.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Copia comunicazione di recesso
