Mancato rimborso

Spett. Farmae Nelle date 11 febbraio, 1 marzo e 31 marzo ho acquistato presso il vostro negozio come mia consuetudine da anni vedi ordini 1017788478 1017926053 e 1018069108. Mi avete informato dei prodotti mancati e che avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni, come avete sempre fatto in questi anni. Certa del rimborso ho continuato ad acquistare ma i rimborsi non sono arrivati nonostante i continui reclami ai quali non avete mai risposto e il call center non è più attivo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.