Mancato rimborso

A 30 giorni dall'ordine n. 0614898450 non evaso per mancanza disponibilità a tutt'oggi non è pervenuto alcun rimborso

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, le confermo che abbiamo sollecitato il reparto competente, il rimborso verrà effettuato nei prossimi 4-5 giorni lavorativi Cordiali saluti Cristina --------------------

Sono trascorsi i 5 giorni dal mio terzo sollecito di rimborso ordine n. 0614898450 ma dell'accredito, nessun riscontro. È dato di sapere la vostra intenzione al riguardo? Grazie

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

Nonostante i vari solleciti, il rimborso per l'ordine non evaso n. 0614898450 del 28 aprile scorso non perviene. C'è modo di poter avere chiarimenti in merito e magari poter contattare telefonicamente un responsabile? Sono basita da tale comportamento. Marina Schiavon

Gentile cliente, spettabile ServizioAltroconsumo, Provvederemo alla verifica dello stato del rimborso,se non fosse ancora stato eseguito o perfezionato dal sistema, verrà effettuato tramite stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente. Resto a disposizione. Cordiali saluti --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 10/06/2025 16.45 A: refunds@taleagroupspa.com Oggetto: Nuovo messaggio da MARINA S ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D0O0r76w.!500SX0MhPQD:ref

Non serve verificare, il rimborso non è stato fatto. A quasi due mesi dall'ordine non evaso rimango basita da tale comportamento. Evidentemente il vostro sistema ha bisogno di un aggiornamento quanto mai urgente.

Per correttezza, si fa per dire, almeno dite le cose come stanno anziché inviare risposte automatiche. L'ordine n. 0614898450 del 28 Aprile non è stato ancora rimborsato. Devo procedere per vie legali? Marina Schiavon

Gentile cliente, abbiamo provveduto a inoltrare un sollecito all’amministrazione. Ci scusiamo per il disagio causato. Restiamo a disposizione. Elena --------------------