Spett. FARMAE?,
in data 2 aprile 2025 ho acquistato presso il vostro negozio online il prodotto Probiobene 30 Capsule: Integratore Flora Intestinale Efficace (Ordine # 1018161049) pagando contestualmente l’importo di 27,87 euro, prodotto che il vostro sito dava disponibile. Mi avete comunicato che non lo era e che avreste provveduto a restituirmi l’importo pagato. Il termine che voi fissate per il rimborso è di 14 giorni. Il 2 maggio vi ho inviato un reclamo e mi avete risposto “Provvediamo al sollecito del suo rimborso in amministrazione affinché possano effettuarlo quanto prima Ci scusiamo per il ritardo”. A tutt’oggi non ho ancora ricevuto il rimborso.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Distinti saluti.
Fulvio Gasparini
stituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo
