Buongiorno, segnalo il mancato rimborso DA PARTE DI FARMAEUROPE dell'ordine 401963523 , per la merce non consegnata, pari ad euro 15,48 che ho effettuato in data 6 maggio 2025 e pagato regolarmente tramite PayPal. L'ordine comprendeva due prodotti e solo uno è stato consegnato.
Il 6 maggio 2025 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com dove mi viene comunicato che per un errore di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti, il mio ordine è stato parzialmente evaso e procederanno al rimborso di euro 15,48 per il PRODOTTO NON CONSEGNATO entro 14 giorni.
Non avendo ricevuto nulla ho sollecitato il rimborso tramite format aziendale, svariate volte.
Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail e nessun rimborso è stato effettuato.
Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto.
Distinti Saluti
