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Mancato rimborso

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FARMAÈ

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. R.

A: FARMAÈ

04/10/2025

Salve! In data 22-05-2025 ho acquistato presso il Vostro negozio il prodotto “Pharcos Deltacrin WNT Spray Caduta Capelli 125ml Anticaduta” (codice articolo n. 983791221), pagando contestualmente l’importo di 50,76€. Dopo avermi comunicato la mancata disponibilità di tale articolo nel vostro magazzino, mi garantivate il rimborso in 14gg lavorativi. Rimborso che ad oggi, dopo cinque mesi, ancora non ho ricevuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: F. R.

06/10/2025

Gentile cliente, Abbiamo provvedutooggialrimborsodel suoordinen. 1018573680, vedrà l'importo contabilizzatonel giro di qualche giorno secondo le tempistiche di disposizione del metodo di pagamento da Lei utilizzato. Scusandoci per l'attesa e il disagio arrecato restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Annalisa Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 4 ottobre 2025 alle ore 14:30:27 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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