Mancato rimborso

Buongiorno il sinistro 5925622 è stato bocciato, trattasi di rimborso diaria prevista dal piano. Ho richiesto la diaria per un ricovero in struttura pubblica, Poiclinico, a seguito di un ingresso in Pronto Soccorso con codice rosso. Oggi, che tra l'altro il sito è in manutenzione, ricevo la mail che mi comunica la bocciatura della domanda in quanto non è previsto dalla mia polizza. Truf!!!!