Spett. Farmaé
In data 07/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online DAFLON 60CPS RIVESTITE 500MG pagando contestualmente l’importo di € 20,92.
Il prodotto non è stato mai consegnato perché in data 10/07/2025 avete inoltrato questa mail affermando ciò:
"Gent.le cliente,
ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018763123 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo.
Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 1pz. - Daflon 60 Compresse Rivestite 500mg "
Non avendo Voi specificato nessuno tempo utile per il rimborso a me spettante, Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mia personale mail il 16/07/2025 e successivo sollecito di rimborso il giorno 18/07/2025 a cui non ho ricevuto nessuna vostra risposta e nei tempi di previsti dalla legge pari a 14 GG
Tuttavia ad oggi, trascorsi 15 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 20,92 . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
