Mancato Rimborso

Spett. Amicafarmacia Dopo continui solleciti , è da 1 mese che attendo di essere RIMBORSATO a causa delle vostre negligenze; oltre a ciò prendete in giro pure i clienti dicendo che il rimborso verrà effettuato il giorno successivo ma, poi, il nulla. Sono in possesso di tutte le mail inviate e ricevute, sono pronto a tutelarmi legalmente in caso non mi ridate ciò che mi spetta di diritto.