in riferimento all’ordine in oggetto riepilogo quanto segue:
10 giugno - effettuato ordine n. 0615029151 con pagamento di € 98,55
17 giugno - ricevuta mail attestante la mancanza di parte della merce ordinata, con relativo impegno alla restituzione di quanto pagato in eccedenza.
18 giugno - arrivo del pacco con parte della merce, come specificato dalla email del 17 giugno
9 luglio - ricevuto documento commerciale di € 23,31.
Trascorsi i 14 gg dal ricevimento della merce, non avendo ricevuto il rimborso di € 75,24, ho contattato più volte l’Assistenza Clienti, senza mai ricevere alcuna risposta.
Ho quindi inviato una email certificata all'indirizzo Pec, amicafarmacia@pec.it della quale ho conferma di ricevimento.
Anche questa comunicazione non ha avuto seguito e, a tutt'oggi, non ho ricevuto alcun rimborso.
Mario Caramore
