Mancato rimborso

Spett. Amica farmacia Ordine effettuato in data 19 marzo. Dopo sollecito arrivata mail in data 27 marzo che diceva che ordine 0614779981 non era andato in totale allestimento e che andrebbero provveduto al rinborso nei 14 giorni. Ad oggi 24 aprile il rimborso non è ancora arrivato. Non si riesce ad avere risposta e/o contatto. Grazie In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.