Buongiorno temu
In data 22/11/2025 ho effettuato un ordine contenente 5 articoli con importo totale di € 57.51 il mio ordine conteneva
1 pantalone gamba dritta €13,70
1 elegante abito da cocktail da donna in velluto viola €16,92
1abito sirena rosso Borgogna da donna €13,03
1 blusa donna con collo Borgogna €7,23
1 blusa oversize a maniche corte bordeaux €6,63
Il seguente ordine mi e stato consegnato il 11/12/2025
Considerato che il pacco e arrivato in ritardo nn servendomi più il 15/12/2025 ho deciso di fare il reso ho inserito tutti e 5 gli articoli all interno del pacco l ho imballato correttamente e l ho consegnato presso un info point autorizzato
IDReso:PO-098-08018963825270218-D02
In data 25/12/2025 ricevo vostra email che mi avvisa che il pacco di reso del mio ordine e stato ricevuto dal vs magazzino e in una seconda email mi informate che la mia richiesta di reso e stata rifiutata perché dopo l'ispezione tutti e 5 articoli nn sono stati approvati
a seguito di ciò ho fatto diverse richieste di rimborso in quanto tutti e 5 gli articoli integri e perfettamente imballati sono stati inseriti all interno del pacco e da voi ricevuti non potendomi dimostrare il contrario chiedo l immediato rimborso di €57,51 sul mio conto originale cordiali saluti
Tirelli Giovanni
