Mancato rimborso

Spett. Amicafarmacia, ho ettuato ordine per tre prodotti. Di questi 3 solo uno èstato consegnato. Ho preso contatti con voi e mi èstato detto che i prodotti erano mancanti e che avrei ricevuto (o avredi già averla ricevuta) in merito ai prodotti mancanti e che avrei ricevuto il rimborso entro max 14 gg lavorativi. Al momento (14 gg dopo) non ho ricevuto da voi nessuna mail tanto meno il rimborso.

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

Date questo messaggio a tutti ma nessuno riceve il rimborso. È passato un mese e fate finta di sollecitare. La mia denuncia è partita.

Gentile cliente, abbiamo provveduto a inoltrare un sollecito all’amministrazione. Ci scusiamo per il disagio causato. Restiamo a disposizione. Elena --------------------

Non ho ancora ricevuto nessun rimborso.

Gentile cliente il rimborso è stato effettuato in data 14/07 e la contabilizzazione impiega dai 5 ai 10 giorni lavorativi. Cordiali saluti Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno sab 12 lug 2025 alle ore 07:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buongiorno ho ricevuto questa mattina un messaggio in merito al rimborso, peccato che la mia carta prepagata è scaduta a giugno per cui la banca ha avvisato che il rimborso non è andato a buon fine. Come faccio a contattarvi per fornirvi i nuovi dati?