Spett. Farmaè
In data 29/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio vari articoli, tra i quali due confezioni di Sideral folico 30 mg 20 stick pagando contestualmente l’importo di €94,52.
L’ordine fu evaso solo parzialmente per assenza del prodotto Sideral l folico nei vostri magazzini. Mi fu inviata una mail per avvisarmi della parziale evasione dell’ordine. Contestualmente mi fu comunicato che entro 14 giorni come massimo sarebbe stato rimborsato l’importo relativo al prodotto non spedito. Il termine massimo d’attesa è passato da molto tempo perché oggi è già il 28 aprile e non è mai arrivato nulla. Ho provato a segnalare il problema più volte utilizzando il vostro form di riferimento sul sito della ditta, ma non ho mai ricevuto risposta alcuna. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Grazie
Manuela
