Spett. Farmaè,
in data 09/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online l’articolo 934737483 Nova 1947 Microclismi Adulti 6 pezzi contestualmente ad altri prodotti.
In data 15/05/2025 ricevo la mail (allegata) dove mi comunicate che, a causa di un errore di giacenza di magazzino, il mio ordine non è andato in totale allestimento e che riceverò il rimborso del prodotto mancante entro 14 gg.
Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante:
1 sollecito via mail in data 04/05/2025
1 sollecito via PEC in data 19/05/2025
1 sollecito via PEC in data 28/05/2025.
Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma pagata per i prodotti mai ricevuto tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Resto in attesa di Vostro celere riscontro.
Saluti
Nadia Cortinovis
