Mancato rimborso

Spett. Amica Farmacia, in data 7 maggio ho effettuato un ordine presso il vostro sito del valore di 60€ circa. Tempestivamente sono stata avvisata che un prodotto risultava mancante e sarei stata rimborsata. Ho atteso l’arrivo del secondo prodotto, cosa che non è mai accaduta perché le informazioni che sono state fornite al corriere dal mittente erano incomplete. Ho contattato due volte la vostra assistenza clienti ma a più di un mese non mi è stato rimborsato nessuno dei due prodotti. Numero ordine: 0614919496. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile cliente, spettabile ServizioAltroconsumo, Provvederemo alla verifica dello stato del rimborso,se non fosse ancora stato eseguito o perfezionato dal sistema, verrà effettuato tramite stesso metodo di pagamento utilizzato. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 12/06/2025 0.30 A: refunds@taleagroupspa.com Oggetto: Mancato rimborso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D0O0r76w.!500SX0Mkoun:ref