Mancato rimborso

Nonostante abbia ricevuto dall'Università Pegaso, in data 4/11, una mail, nella quale sostenevano che che il mio rimborso era accettato e che avrei ricevuto indietro il rimborso in 30 giorni. Il bonifico di 720 euro non è ancora arrivato. La mia richiesta di bonifico è stata fatta il 3 di settembre. Sono passati più di 90 giorni e ancora non provvedono al rimborso.