Mancato rimborso

Spett. Farmae' In data 24/05/25ho acquistato presso il Vostro negozio online una conf. Di Milk free acidophilus e una conf. Di Bio 45 60 capsule pagando contestualmente l’importo di €32,08 . Oltre ad non essermi arrivato il prodotto mi avete inviato mail che avreste provveduto al rimborso entro 14 GG ma così non è stato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.