Mancato Rimborso

Buongiorno il giorno 8/04 ho fatto un acquisto su Amica farmacia n.ordine 0614841684 per €33,70. Giorni dopo ho ricevuto una vostra email dicendo che non avevate i prodotti disponibili e che avreste effuettato il rimborso entro 14 giorni lavorativi Oggi siamo all'11/06 e non ho ancora ricevuto niente. Ho cercato già di contattarvi 4 volte e nessuna risposta. Attendo una risposta Ps: la vostra assistenza fa schifo visto che non rispondono a niente e che avete tolto il numero di telefono per poter chiamare, troppo comodi così.