mancato rimborso

Buongiorno, ho effettuato un ordine su Amica Farmacia #0614984297 in data 22 maggio 2025, pagato tramite carta di debito TOT 83.32 In data 14 maggio ricevo email da refunds@taleagroupspa.com che mi informa il 26/5 che i prodotti sono mancanti (eccetto uno che mi viene spedito), anche se risultavano disponibili sul sito, e che provvederanno al rimborso entro i 14 lavorativi dalla comunicazione. Ad oggi, 11 giugno 2025 non ho ancora ricevuto risposta. Richiedo pertanto il rimborso PER TOT EURO 71.96 . Grazie

Buonasera, abbiamo appena provveduto al riaccredito dei prodotti non disponibili. Vedrà il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato nei prossimi giorni. Ci scusiamo per l'attesa e il disagio arrecato. Cordiali saluti, Team Amicafarmacia --------------------

ok ma per ora vedo che mi avete ADDEBITATO ALTRI 73,12 euro NON AUTORIZZATI DA ME. chiedo rimborso di tutti e due gli importi !!! ad ora risulta quindi che mi avete addebitato il costo di prodotti che poi non avete consegnato e poi avete oggi addebitato anche altri soldi che nessuno ha autorizzato. allego movimenti!

Buongiorno, ancora non è arrivato rimborso. Vi chiedo di procedere al rimborso per mancato invio dei prodotti dell'ordine Numero fattura: #0614984297 ho effettuato un ordine su Amica Farmacia #0614984297 in data 22 maggio 2025, pagato tramite carta di debito TOT 83.32 In data 14 maggio ricevo email da refunds@taleagroupspa.com che mi informa il 26/5 che i prodotti sono mancanti (eccetto uno che mi viene spedito), anche se risultavano disponibili sul sito, e che provvederanno al rimborso entro i 14 lavorativi dalla comunicazione. Ad oggi, 4 luglio 2025 non ho ancora ricevuto rimborso. Richiedo pertanto il rimborso PER TOT EURO 71.96 . Grazie