Buongiorno,
Si segnala il mancato rimborso di € 1.269,00 relativo all' ordine SRDXZQ0 effettuato in data 31/07/2026, e consegnato il 4/08/2026.
Effettuato il reso in data 8/8/2026 per ordine modello errato iPhone pro al posto del promax, quindi restituita la confezione integra.
Ad oggi nonostante numerose mail ancora nessun riscontro. Inviate anche PEC. Al telefono mettono in attesa ma non risponde nessuno....dopo un bel po' di tempo cade la linea ...sempre così.
Oggi 24/08/2026 sono caduti anche i termini dei 14 giorni entro il quale deve avvenire il rimborso. Attenderò qualche altro giorno prima di procedere per vie legali, ma mi dispiace molto perché in famiglia abbiamo sempre dato molta fiducia a quest' azienda, ed è un fatto davvero increscioso.
