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Mancato rimborso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. P.

A: UniSalute

19/05/2026

Cari signori, neppure dopo la vostra missiva datata 13/05 (che qui si allega) per la gestione del reclamo datato 04/04 (40 giorni dopo), avete provveduto al rimborso dovuto e promesso. Pertanto ho incaricato i legali di Altroconsumo a procedere nei vostri confronti.

Messaggi (2)

R. P.

A: UniSalute

19/05/2026

Ho rilevato solo ora dal vostro sito che avreste pure già rimborsato il cliente. Allego la schermata affinché tante altre persone possano realizzare quanta falsità esista nei vostri atteggiamenti e promesse, scritte anche nero su bianco. Esseri spregevoli che si rifanno sui clienti bisognosi di assistenza medica.

R. P.

A: UniSalute

19/05/2026

Complimenti! Dopo 40 giorni, 10 reclami e l’intervento dei legali di Altroconsumo, avete rimborsato ciò che era dovuto 40 giorni fa. Dovreste, oltre che vergognarvi di come trattate i clienti che pagano e già soffrono per una situazione sanitaria difficile, aumentare l’organico che gestisce i 1000 reclami quotidiani che ricevete. Ma la vostra indecenza non ha fine! Chiudo l’ultimo reclamo con soluzione positiva.


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