indietro

Mancato rimborso

Risolto Pubblico

Amicafarmacia

 Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

N. V.

A: Amicafarmacia

11/06/2025

Spett. Amica Farmacia in data 26 aprile 2025 ho effettuato l'ordine0614893579 ed ho pagato con carta di credito per l'intero importo dell'ordine pari a € 49,87. In data 28 aprile 2025 mi avete avvisato con mail della mancanza di un prodotto dell'ordine per un importo di € 21,30 e che avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni. Dopo svariati solleciti alla vostra mail info@amicafarmacia.com ai quali ho avuto risposte solo con mail automatiche ad oggi 11 giugno non ho ancora ricevuto il rimborso del prodotto mancante. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Nicoletta Valente

Messaggi (1)

Amicafarmacia

A: N. V.

30/06/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto al rimborso in data odierna. Lo vedrà accreditato secondo le tempistiche di disposizione del metodo di pagamento da lei utilizzato. Rinnoviamo le nostre scuse per il ritardo e il disagio arrecato. Cordiali saluti, Team Amicafarmacia --------------------

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti