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Mancato rimborso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

K. T.

A: FARMAÈ

31/07/2025

Buongiorno, la presente per segnalare il mancato rimborso di € 22,98 per l'ordine effettuato in data 13 maggio 2025 per l'acquisto del prodotto Bionike Defence My Age Pearl Contorno Occhi Rivitalizzante 15ml - Cod.Art.: 988897056, da loro annullato in data 20 maggio 2025. Il prodotto è stato ordinato a nome di mia madre M.B., tramite c/c a lei intestato. Aggiungo che a nulla sono valsi i solleciti inviati a mezzo e-mail. Ringrazio e cordialmente saluto.

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: K. T.

31/07/2025

Gentile cliente rinnovando le nostre scuse Le confermiamo che il Suo rimborso è stato predisposto in data odierna. L'accredito sarà visibile, sull'iban da Lei comunicato, nei 2/6 giorni lavorativi successivi, tempistica che varia in base all'istituto ricevente, non modificabile da noi. Cordialmente Veronica Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno gio 31 lug 2025 alle ore 12:01 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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