Buongiorno,
in data 16/05 ho effettuato un acquisto sul vostro sito e-commerce, acquistando 2 integratori alimentari, rispettivamente omega-3 e collagene.
In data 22/05 ricevo una vostra e-mail nella quale mi informate che il prodotto omega-3 non era disponibile e quindi entro 15 gg avreste provveduto ad effettuare il rimborso di quanto pagato.
Successivamente ho provato a contattarvi su più canali, form sul vostro sito, e-mail, social sia Messenger su Facebook che in DM su Instagram ma senza ottenere risposta. Ora a 2 mesi di distanza chiedo anche attraverso Altroconsumo il rimborso a me spettante.
Restando in attesa di quanto dovutomi porgo cordiali saluti.
Piera Monza
