indietro

Mancato rimborso

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

V. J.

A: LASTMINUTE

13/08/2024

Sono stanca di attendere il mio rimborso , ho chiamato PayPal e mi dicono che voi normalmente chiedere sempre di chiudere la contestazione ma poi il rimborso no. Arriva e’ stata fatta richiesta il 29 luglio , voglio i miei soldi altrimenti vi cito anche per danni

Messaggi (3)

V. J.

A: LASTMINUTE

13/08/2024

Sono passati 16 gg chi mi dice una cosa chi in altra sta di fatto che i miei soldi non me li avete accreditati e inviate tanto di fattura

V. J.

A: LASTMINUTE

13/08/2024

Procedete , mi avete fatto contattare da persona incompetenti, la quale mi aveva confermato che mi sarebbe arrivata una e-mail per velocizzare la pratica con richiesta del mio iban per fare bonifico poi confermato anche dal vostro serv clienti via sito (ho tutte le conversazioni)e ad oggi mi state solo che prendendo in giro

Richiesta di assistenza 13 agosto 2024

LASTMINUTE

A: V. J.

13/08/2024

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig.ra VALENTINA JAMUNDOLa contattiamo in merito alla prenotazione ID: 2697517335La informiamo che la condotta nella segnalazione è già stata oggetto di valutazione da parte nostra.Il rimborso e’ stato emesso in data 06/08/2024 come si evince nella ricevuta allegata alla sua mail.Per questo motivo come già specificato nella mail ricevuta in data 07/08/2024 “In base all'istituto di credito potrebbero passare fino a 15 giorni prima che sia disponibile sul tuo conto corrente.”Nella speranza di aver chiarito la posizione della nostra Società porgo Cordiali Saluti.Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime.On Tuesday 13-08-2024 13:30:28, reclami@altroconsumo.it wrote:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).