Mancato rimborso

Buongiorno, A seguito di invio di un pacco, ben imballato e con apposta scritta "fragile", per il quale era stata aggiunta , a pagamento, assicurazione in caso di danno, lo stesso è stato si consegnato senza alcun danno esterno, ma internamente completamente danneggiato, segno che lo stesso è stato fatto cadere. Ora per questo pacco di un articolo da me venduto, l'acquirente è ricevitore dello stesso, pretende un rimborso, ed io credo che sia giusto, ma la società di trasporto non vuole rimborsarlo perché in fase di consegna il ricevente non ha segnalato danni( ma il danno era interno non esterno). Chiedo che venga rimborsato del danno arrecatomi , proprio perché ho pagato una somma maggiore, affinché lo stesso fosse assicurato e ben trattato. Il valore indicato era di 90 euro. Brt code: 08451094251722 Spero si risolvi tramite questa richiesta evitando di portare la questione in tribunale. Attendo un riscontro. Grazie e buona giornata

Buonasera, Sono venuto a conoscenza che la firma applicata sulla ricevuta di consegna, non è del ricevente , ma immagino sia stata messa dal trasportatore, questo è una pratica illecita nota come falsa attestazione o firma apocrifa. Non solo è un'irregolarità contrattuale, ma può configurarsi come un vero e proprio falso. Tra l'altro questo ha impedito al ricevente di poter firmare con riserva. Pretendo di essere rimborsato e faccio presente che il oltre al valore dell'oggetto di €.90,00 , ho speso €.17,49 per una consegna assicurata . Pretendo di essere contattato celermente e di ricevere ciò che mi spetta. Attendo riscontro ed allego il documento di ricezione , con firma falsa del corriere.

Buongiorno, in relazione alla Sua richiesta, la informiamo che i dati da Lei indicati sono insufficienti nel reperire la spedizionein questione. Le chiediamo cortesemente di inviarci il numero della spedizioneBRT Code, oppure il nome, il cognome e l’indirizzo completo del destinatario. Cordiali saluti BRT SPA

Buongiorno, Il BRT Code: 08451094251722 Numero ricevuta: R20260223060042886 del 23/02/2026. Inviato ad Elena/Alessandro Osiliero/Gaeta, via suore canossiane 17 secugnago cap 26826 Italia. Attendo riscontro

Buongiorno, è possibile avere dei riscontri in tempi brevi? Non è possibile rispondermi per chiederermi, qualcosa che avevo già indicato nella prima richiesta e poi nuovamente non dare più risposte. Vi chiedo gentilmente serietà. Grazie Giuseppe

Gentile signor Giuseppe, per cortesia, al fine di poterle essere di aiuto necessitiamo di più informazioni. Per quale spedizione ci sta contattando, e qual è il motivo del reclamo? Ringraziamo anticipatamente. Cordiali saluti BRT TEAM FilialediMilanoCentro ViaCassioDione7 , 20138 , Milano (MI) ‑ Italia brt.it Visituson Instagram , X and LinkedIn