indietro

mancato rimborso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. C.

A: Argos

10/03/2026

Come ho letto essere successo a moltissimi clienti Argos sono anche io a chiedere il rimborso di una bolletta di € 220,00 relativa al mese di dicembre arrivata come da rimborsare. Anche a me è arrivata una bolletta con lo stesso importo ma da pagare ( fattura elettronica n. 20260000008568) che è stata regolarmente liquidata essendo domiciliata. il 5/02/2026 ho aperto un ticket al quale non ho avuto nessuna risposta ( rif. MIQ-96257). E' impossibile collegarsi con il Servizio Clienti, dopo 57 minuti di attesa è caduta la linea proprio quando toccava a me! E' arrivato un sollecito di pagamento da parte di Enel Energia di € 24,00 circa che sono stato costretto a pagare, cosi ho pagato in tutto € 224,00 per il mese di dicembre. Cosa dobbiamo fare? Come ci si può tutelare? Grazie se potrete aiutarci.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).