Spett. Farmae
In data 14 maggio 2025 ho acquistato presso vs sito online 1 pz helan capelvenere shampoo+ 1 pz capelvenere biomaschera pagando contestualmente l’importo di euro 26,35.
Mi è stato comunicato alcuni giorni dopo il 20 maggio che l'ordine non poteva essere evaso per mancanza materiale e che il rimborso sarebbe stato effettuato entro 14 giorni dalla data dell'ordine.
Ad oggi 20 Giugno (oltre 30 gg dalla data dell'ordine) nonostante il sollecito fatto tramite la form del sito e tramite e-mail non ho ricevuto alcun rimborso
Attendo pertanto un riscontro immediato sia del ricevimento della presente che dell'avvenuto rimborso.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
