MANCATO RIMBORSO

Buongiorno, in merito all'ordine in oggetto (n. 0614740604 del 09/03/2025), segnaliamo che ad oggi non abbiamo ricevuto sul conto il rimborso relativo alla merce mancante (per un totale di 69,67 €). Abbiamo provveduto a sollecitare all'indirizzo e-mail info@amicafarmacia.com e all'indirizzo refunds@taleagroupspa.com (dal quale ci era stato comunicato che la merce ordinata non era tutta disponibile e ci sarebbe stata rimborsata la cifra relativa alla merce mancante). Al momento non abbiamo ricevuto né risposta, né il rimborso. Abbiamo provato a contattare telefonicamente il numero verde 800096622 ma risponde una voce automatica che dice che il servizio di assistenza telefonica non è attivo .

Chiedo rapidamente un riscontro rispetto al mancato rimborso di 69,67 € relativo all'ordine n. 0614740604 del 09/03/2025.

Gentile cliente il rimborso è stato effettuato in data 16/07 e la contabilizzazione impiega dai 5 ai 10 giorni lavorativi. Ci scusiamo per il ritardo nell'emissione del rimborso. Cordiali saluti Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno mar 15 lug 2025 alle ore 10:31 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌