indietro

MANCATO RIMBORSO

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. G.

A: Amicafarmacia

18/06/2025

Spett. AMICAFARMACIA in data 21/05/2025 ho effettuato ordine N° 0614982720 pagato una parte tramite carta di debito/circuito Mastercard e una parte con gift card. Ho ricevuto poi una mail (27/05/2025)che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine verrà annullato e Amicafarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni. Ho provato a contattare più volte Amicafarmacia e l'unica modalità di contatto è la compilazione del form online con risposte di mail automatiche. Ad oggi , 18/06/2025, non ho ricevuto ancora alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (3)

Amicafarmacia

A: G. G.

19/06/2025

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

G. G.

A: Amicafarmacia

03/07/2025

Buongiorno, ad oggi 03/07/2025 non ho ancora ricevuto alcun rimborso o notizia in merito al mio ordine N° 0614982720

Amicafarmacia

A: G. G.

04/07/2025

Gentile cliente il rimborso è stato effettuato in data 04/07 su carta e gift card e la contabilizzazione impiega dai 5 ai 10 giorni lavorativi. Cordiali saluti --------------------


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).