Spett. Farmaè,
in data 19 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro Sito una confezione di Candinorm 30 Capsule - cod. articolo 976319208 pagando contestualmente con bonifico bancario l’importo di € 17,67.
In data 27 maggio 2025 ho ricevuto mail in cui mi comunicavate che il prodotto non era più disponibile e che avrei ricevuto, previo comunicazione del mio IBAN, il relativo rimborso. Ho comunicato subito l'IBAN all'indirizzo mail da voi comunicato per il rimborso, ma ad oggi, nonostante i numerosi solleciti, non ho ricevuto né il rimborso né alcun riscontro.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Cordiali saluti
Elena Fantinato
