Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente doverle comunicare una notizia che sappiamo possa arrecare disagio.
In data 16.12.2025 la nostra Società ha depositato presso il Tribunale di Firenze una domanda di concordato prenotativo. Si tratta di una procedura prevista dalla legge che, purtroppo, limita temporaneamente la possibilità di effettuare pagamenti relativi a ordini effettuati prima di tale data.
Per questo motivo, con riferimento al suo ordine effettuato prima del 16.12.2025, non ci è attualmente possibile procedere al rimborso dei prodotti non ricevuti.
Comprendiamo pienamente il disagio che questa situazione può averle causato e desideriamo fornirle tutte le informazioni utili per tutelare i suoi diritti. È infatti possibile far valere il suo credito inviando una comunicazione:
tramite PEC all’indirizzo:
taleagroupspa@pec.it
oppure tramite raccomandata A.R. all’indirizzo: Talea Group S.p.A. - Via Marco Polo 190 - 55049 Viareggio (LU)
Per dimostrarle concretamente la nostra vicinanza e il nostro rammarico, abbiamo il piacere di allegarle uno sconto del 12% per un suo futuro acquisto: le basterà inserire il codice GRAZIE12 prima del pagamento.
Siamo consapevoli che questo non compensa pienamente il disagio subito e per questo restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento o supporto.
La ringraziamo per la comprensione e la fiducia accordataci fino ad oggi.
Cordiali saluti,
Team Farmaè
Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da
Zendesk.
Il 20 aprile 2026 alle ore 16:01:09 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:
