Mancato rimborso

Ho acquistato dei prodotti su FARMAÈ per i quali ho effettuato un bonifico bancario il 17 settembre. Dopo alcuni giorni mi viene recapitata una mail in cui mi si dice che i prodotti non sono disponibili in magazzino e che avrebbero effettuato un rimborso della somma versata. Ad oggi, malgrado i miei continui solleciti di rimborso, e le telefonate, ai vari numeri di contatto, senza risposta, sono sempre in attesa del rimborso di €30.59. Mi vedrò costretta ad adire per vie legali.

Spett.le, In data 30 settembre, dopo che il reclamo è stato inviato da Altroconsumo, ho immediatamente ricevuto una mail in cui mi si comunicava che sarebbe stato effettuato il rimborso nell'immediato. Ad oggi non ho ricevuto ancora nulla. Ho quasi l'impressione di essere presa in giro. Sono stufa di elemosinare un mio diritto. Questo è l'ultimo reminder che vi invio, dopodiché sarete contattati direttamente da un avvocato. Cordiali saluti Anna Delle Donne