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Mancato rimborso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. G.

A: Amicafarmacia

23/07/2025

In data 12 marzo 2025 alle ore 15:03:27 ho ordinato un prodotto di importo pari a 44,21 euro. Non ho mai ricevuto quanto regolarmente pagato. Il 19 marzo mi è stato comunicato che per un errore di giacenza in magazzino l'ordine #0614756679 non è andato in totale allestimento " per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso." Ho inviato numerose mail di sollecito per riavere i miei soldi ma non ho ricevuto ad oggi 23 luglio 2025 nessun rimborso, solo prese in giro di promesse di pagamento mai avvenute. Mi avete derubata è una frode, chiedo l'immediato rimborso della somma che mi spetta. Simona Gargiulo

Messaggi (1)

Amicafarmacia

A: S. G.

24/07/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto al rimborso in data odierna. I rimborsi su carta possono richiedere ¾ gg di transazione ai fini della visibilità del riaccredito. I rimborsi su PayPal sono soggetti alle tempistiche del sistema di pagamento digitale. Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno mer 23 lug 2025 alle ore 23:45 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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