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Mancato rimborso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. A.

A: FARMAÈ

23/06/2025

Spett.Le Farmaè,ho effettuato in data 24.05.2025 un ordine sul vostro sito web per un farmaco per un totale di 60,18 euro(prodotto risultava disponibile per l'acquisto),pagamento effettuato con carta Postepay e contabilizzato in data 27.05.2029.In data 29.05.2025 mi è arrivata una email da parte vostra che mi informava della non disponibilità del prodotto acquistato e del rimborso entro 14 gg. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso e non vi è modo di comunicare con voi,dopo innumeverevoli email o altro,per ricevere informazioni al riguardo. Richiedo,pertanto,il rimborso immediato dell'ordine effettuato e non evaso,in caso contrario mi riservo di adire altre vie,per far valere i miei diritti. Cordiali saluti

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: G. A.

24/06/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto a inoltrare un sollecito all’amministrazione. Ci scusiamo per il disagio causato. Restiamo a disposizione. Elena --------------------


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