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MANCATO RIMBORSO

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. S.

A: Amicafarmacia

22/05/2025

con la presente sono a sollecitare il rimborso dei prodotti non inviati in quanto non disponibili per un totale di euro 37,53. In difetto di ciò mi vedrò costretta ad agire per vie legali tramite lo Studio Cantinelli di Firenze Cordiali saluti Laura Succi

Messaggi (5)

Amicafarmacia

A: L. S.

22/05/2025

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, le confermo che abbiamo sollecitato il reparto competente, il rimborso verrà effettuato nei prossimi 4-5 giorni lavorativi Cordiali saluti Cristina --------------------

L. S.

A: Amicafarmacia

30/05/2025

Buongiorno, sono passati 6 giorni lavorativi ma ancora nessun rimborso; ho controllato on line e fate sempre così con tutti.... questa è una vera e propria truffa. Mi vedrò costretta a proseguire con il recupero tramite Studio Legale con ulteriore aggravio di spese da parte vostra.

Amicafarmacia

A: L. S.

04/06/2025

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

L. S.

A: Amicafarmacia

24/06/2025

Siamo al 24 giugno e sono ormai quasi due mesi che aspetto un rimborso.... vi ho già segnalato al ministero competente, alla polizia postale e all'associazione consumatori ed il prossimo passo sarà rivolgermi ad uno studio legale. Siete imbarazzanti....avete truffato centinaia di utenti così come mi hanno confermato alla polizia postale

Amicafarmacia

A: L. S.

30/06/2025

Gentile cliente, Abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso alrepartoamministrativo, a breve verrà inserito su stessa modalità di pagamento. Ci scusiamo per il ritardo nell'evasione dellapratica. A disposizione, porgiamo cordiali saluti. TeamAmicafarmacia --------------------


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