Mancato rimborso

Mancato rimborso dopo rifiuto consegna - violazione art. 56 D.Lgs. 206/2005 Ho acquistato in data 22 ottobre un articolo sul sito Stroili ordine n. 0010524243 A causa del ritardo nella consegna, ho rifiutato il pacco al corriere in data 29 ottobre come risulta dal tracking allegato. Nonostante abbia inviato una PEC di richiesta rimborso ai sensi dell'art. 56 del D.Lgs. 206/2005, l'azienda continua a rifiutarsi di restituire l'importo, sostenendo di dover attendere il proprio iter interno Il comportamento appare contrario alla normativa sui diritti del consumatore, che impone il rimborso entro 14 giorni Chiedo pertanto di voler verificare e valutare l'apertura di un procedimento per pratica commerciale scorretta.